Comunicação empática

As últimas tendências internacionais ao seu alcance.

Palestra de alto impacto, workshop, mentoria e programa educacional, todos orientados a resultados.

Ana Paula Megiolaro
Maior especialista em comunicação empática no BR.

Leve para a sua instituição a mais transformadora experiência em comunicação empática do país.

A Roedel Intl Advisor, a partir de pesquisas internacionais traz, de forma inédita, as últimas tendências globais da comunicação no setor público, educacional e corporativo. Conheça um pouco mais sobre o trabalho de Ana Paula Megiolaro, a nossa Sócia-Diretora, baixando o seu portfólio sobre a comunicação.

Portfólio + depoimentos

Comunicação Empática para:

Área Pública

aproximar o poder público das pessoas, fortalecendo a confiança e reduzindo significativamente conflitos e desgastes, construindo relações saudáveis entre cidadãos e gestores.

Escolas/Educação

promover relacionamentos mais saudáveis, melhorar o aprendizado e criar um ambiente acolhedor, tornando alunos e educadores mais felizes, motivados, produtivos e criativos.

Corporativo

fortalecer a cooperação entre equipes, para elevar o nível de engajamento, produtividade, bem-estar e inovação, gerando resultados financeiros expressivos, com equipes felizes.

Projeto Educação

Empatia

Consultoria Global

A Roedel Intl Advisor acredita que a inclusão da empatia no processo de comunicação é a chave para o sucesso nos negócios e na vida pessoal. A nossa consultoria global se destaca por promover a comunicação empática, tornando as instituições mais lucrativas, engajadas e inovadoras. No setor público, elevamos os serviços aos cidadãos para outro nível, garantindo resultados excepcionais e duradouros.

Quer saber mais?

Tudo começa pela forma como você se comunica. A comunicação empática é o que separa os líderes que inspiram dos que apenas mandam.

A sua transformação — e da sua equipe — começa com uma decisão: a sua!

Dê o primeiro passo agora mesmo e me chama no direct! Eu posso e vou ajudar você!

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Aqui estão dez atitudes simples e transformadoras que você pode aplicar todos os dias — seja em casa, no trabalho ou na escola, para ter uma comunicação empática agora mesmo:

1) Olhe nos olhos com presença, quando estiver falando.
2) Escute para entender, não para responder.
3) Valide os sentimentos do outro — sem precisar concordar.
Por exemplo, utilize frases como “imagino como isso deve ter sido difícil” ou “entendo que isso deixou você frustrado” acolhem sem precisar concordar com o outro.
4) Diminua o tom de voz ao discordar.
Discordar com firmeza e gentileza é um exercício de maturidade. A empatia não anula a sua opinião, ela suaviza a forma de expressá-la.
5) Faça perguntas abertas. Isso é um convite ao diálogo!
6) Evite interromper. O silêncio com atenção comunica respeito aqui.
7) Troque julgamentos por curiosidade.
De forma prática: Troque “que exagero!” por “o que fez você se sentir assim?”. Isso muda o rumo da conversa, acredite em mim!
8) Observe os sinais não verbais. O que está sendo dito além das palavras.
9) Use “eu sinto” em vez de “você sempre”. Falar do seu sentimento reduz o tom acusatório.
10) Dê pausas antes de reagir, Respire! Pense pelo menos três segundos antes de responder. Isso evita ruídos e crises, pode ter certeza!

➡️ deixa um ❤️, porque esse conteúdo é valioso!

🚀 compartilha com família, amigos e colegas. Eles também precisam saber dessas orientações essenciais para transformar a comunicação.

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Hoje, 1º de abril, é o Dia da Mentira (ou dos bobos, como é chamado em alguns lugares) e está no calendário de muitos países, além do Brasil. E para marcar essa data aqui nas redes sociais, resolvi trazer algumas das maiores mentiras sobre comunicação empática.

Elas não estão em piadas...
Estão nas crenças que lhe ensinaram como se fossem verdades.
Crenças que travam a sua liderança, os seus relacionamentos e os seus resultados.

Mas hoje pode ser o começo da virada!
No carrossel, você confere o que é verdade.
Porque você lidera melhor quando se comunica com verdade e estratégia.
E o poder da comunicação empática vai muito além do que você imagina.

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O mundo exige líderes com comunicação empática. Essa não é mais uma habilidade “legal de ter”. É essencial! Lá fora, essa competência já é requisitada nos processos seletivos, no desenvolvimento de equipes e nas estratégias de liderança.

💡E eu sou uma das únicas profissionais de comunicação do país a trazer essa tendência para o Brasil.

🗣👤Oriento líderes de diversas áreas a se comunicarem com mais empatia, clareza e impacto — e ele já estão colhendo resultados reais nos negócios e na vida pessoal.

➡️ Quer entender como isso pode transformar a sua liderança? 💬 Me chama no direct!

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Quando falta reação, a gente se sente sozinho, mesmo acompanhado. A conexão se perde, quase por completo, quando o outro não olha, não reage, não responde com o corpo. E isso, na maioria das vezes, machuca. Porque o silêncio grita e dá margem a interpretações — muitas vezes ruins e totalmente equivocadas.

➡️ Já viveu isso? Compartilha a sua experiência nos comentários.

📲 Envia esse vídeo para quem precisa dessa informação e reflexão!

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Nem tudo é motivo para pedir desculpas!
Troque esse hábito por uma comunicação autêntica!

🫣 Eu já falei “desculpa” sem precisar. E, você?

🗣👤Conta aqui nos comentários e marca @ alguém que precisa ver isso!

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Sabia que incluir a empatia na comunicação escolar melhora o clima da sala de aula, diminui conflitos, reduz a ansiedade e o estresse, além de estimular o desempenho e a inovação?

Preparei para você 3 exercícios práticos para aplicar na sua escola imediatamente:
1) Escuta Ativa;
2) Troca de Papéis; e
3) Sentir com Palavras.

➡️ Me conta aqui nos comentários qual deles você vai aplicar primeiro: 1, 2 ou 3?

Ah, lembre-se de compartilhar🚀 esse presente com a sua escola, colegas e professores.

🥰Vamos juntos transformar o ensino com a comunicação empática!

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Essa situação que descrevo no vídeo é mais comum do que parece — e quase ninguém fala sobre isso.

Quero saber! 🗣👤 Me conta aqui nos comentários se você já passou por essa situação e o que sentiu?

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Quando esse trio essencial entra em jogo, toda conversa flui melhor, eu garanto! Passe o carrossel, confira e conte aqui nos comentários:

qual dessas habilidades você já domina e qual ainda precisa aprimorar?

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A série "Adolescência", da Netflix, hoje, 22/03/2025, top 1 em mais de 70 países, reforça algo urgente que defendo há tempos: o ensino da comunicação empática nas escolas! E, é exatamente isso que faço no meu projeto, através da inclusão da empatia no processo de comunicação - vivência e aprendizado, para fortalecer o respeito, reconhecer e acolher emoções e sentimentos, e, principalmente, construir conexões verdadeiras entre alunos, professores, famílias e sociedade.

➡️ Assista ao vídeo e me conta, aqui nos comentários, se a minha reflexão faz sentido para você!

Edição: @diogosc_mkt

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A forma como nos expressamos pode ser a diferença entre ansiedade e felicidade! Quando combinamos empatia e assertividade, criamos conexões mais autênticas e reduzimos conflitos — seja no trabalho, na vida pessoal ou na educação.

💡 Estudos e experiências mostram que a comunicação empática transforma relações, melhora o processo de inovação e até influencia o desempenho acadêmico. Isso sem falar no mercado global, que já reconhece essa soft skill como essencial para líderes e suas equipes.

➡️Se você quer elevar a sua comunicação a um novo patamar e colher muitos benefícios disso, vem comigo: segue o meu perfil @anapaulamegiolaro e me chama para conversar!

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Hoje, 20 de março, celebramos o Dia Internacional da Felicidade com este registro especial de duas especialistas que transformam ambientes de trabalho:
eu @anapaulamegiolaro – com a Comunicação Empática; e a minha grande amiga e parceira de palestras, a @rubianekreuz – com a Felicidade no Trabalho.

Este vídeo foi gravado em um evento onde palestramos juntas, em 2023. Depois de uma jornada longa e, muitas vezes, cansativa, este é um dos sentimentos que nos move: felicidade!

🗣👤A forma como nos comunicamos tem um impacto direto no nosso bem-estar e na satisfação no trabalho. Felicidade e comunicação andam sempre juntas!

Antes de tudo, vale um ponto importante: felicidade no trabalho não significa fazer apenas o que nos dá prazer o tempo todo. Há desafios, tarefas difíceis e momentos de pressão. Porém, ao final da jornada, o saldo precisa ser positivo: mais satisfação do que frustração, mais conexão do que isolamento, mais propósito do que esgotamento.

💡E a comunicação tem um papel essencial nisso tudo!

📚Um estudo publicado na Harvard Business Review revelou que colaboradores satisfeitos são 31% mais produtivos. Além disso, uma pesquisa da Gallup mostrou que ambientes de trabalho felizes registram 50% menos acidentes.

🔎Já o Mapa da Comunicação Empresarial 2024, conduzido pela empresa americana Harris Poll, trouxe números ainda mais impactantes: a má comunicação aumenta o estresse em 51%, reduz a produtividade em 41%, gera conflitos entre colegas em 31% e resulta em 26% de prazos perdidos. Em contrapartida, quando a comunicação é boa, a produtividade cresce 64%, a satisfação do consumidor sobe 51% (afinal, colaborador feliz atende melhor!) e a confiança dos empregados aumenta 49%.

✅️ Comunicação empática, humanizada e assertiva geram ambientes mais saudáveis, produtivos e felizes!

➡️ Quer um ambiente de trabalho mais feliz?
Comece pela comunicação e nos chame para ajudar!

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Hoje (19/03/2025), o LinkedIn divulgou uma pesquisa global, realizada em 15 países, incluindo o Brasil, que destaca as habilidades em alta para a área de desenvolvimento de negócios. E adivinha? A comunicação está no topo da lista!

A grande surpresa veio quando fui mais fundo na matéria: não é qualquer comunicação que está em alta, é a comunicação empática! Tanto que o LinkedIn liberou acesso gratuito ao curso sobre essa competência até dia 18/04.

Essa pesquisa reforça a tendência mundial que venho falando há anos e aqui nas redes sociais. Empresas que adotam a comunicação empática aumentam os seus lucros em até 23%, além de fortalecerem o engajamento das equipes, o bem-estar e oportunizam a inovação.

O mercado está mudando e exigindo profissionais que sabem se comunicar com clareza, conexão, estratégia, ou seja, com assertividade e, lógico, empatia.

🗣👤Você já está desenvolvendo essa competência?

➡️ Quer receber o link desse curso do LinkedIn: Comunicação Empática no Ambiente de Trabalho?
Se sim, escreva “LINK” nos comentários ou no direct, que envio para você.

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Se você acompanha meu perfil ou já conhece meu trabalho, sabe que a comunicação é uma das competências mais exigidas para o sucesso pessoal e profissional. Mas aqui vai um alerta: falar não é sinônimo de se comunicar bem!

🗣👤Como a comunicação é natural ao ser humano, a maioria acredita que se comunica muito bem. Infelizmente, isso não é a realidade. A forma como você se expressa pode abrir portas… ou fechá-las de vez. A diferença está em desenvolver e aperfeiçoar as três habilidades essenciais que a maioria ignora – e que revelo neste carrossel.

Quer dar o próximo passo? Então, faça isto agora:
➡️ Siga o meu perfil para receber orientações diárias.
🔐 Chame no privado para saber mais sobre minha mentoria exclusiva para líderes.

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No ambiente escolar, corporativo ou na vida pessoal, saber escutar transforma relações, reduz conflitos e cria conexões reais.

💡Se a sua escola ou empresa precisa se comunicar melhor, engajar mais, evitar ruídos e inovar, está na hora de conhecer a palestra e o trabalho da @anapaulamegiolaro e proporcionar essa mudança para você e sua equipe!

📢 Os resultados da comunicação empática são comprovados:

Em escolas privadas:
✅ aumento da lucratividade.

Em todas as escolas (privadas e públicas):
✅ melhora do clima escolar, mais engajamento e bem-estar.
✅ redução significativa do bullying.
✅ aumento da inovação e criatividade.
✅ melhora expressiva no nível de aprendizagem – estudantes mais acolhidos e respeitados aprendem mais!

🚀 Envie esse conteúdo agora para o gestor da sua escola, porque a comunicação empática transforma vidas!

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O poder da comunicação para inovação.

🚀 Fez sentido para você, compartilhe com alguém que precisa dessa informação.

➡️ E, claro, siga meu perfil @anapaulamegiolaro para mais conteúdos e insights sobre comunicação empática e assertiva.

Agradecimento especial para a 🥰 @larissa_zinelli pelas imagens e edição!

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Já parou para pensar no impacto que a comunicação empática tem na sala de aula?

Não é só sobre os alunos entenderem melhor, se engajarem mais ou terem um ambiente acolhedor e inovador…

É também sobre o professor, porque ensinar com empatia transforma a forma como ele vive o próprio trabalho.

Ser escutado, respeitado e criar conexões genuínas faz toda a diferença.

E aí, me conta: gostaria de ter esse presente na sua escola?

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A Base Nacional Comum Curricular (BNCC) estabelece a empatia como uma competência essencial que precisa ser ensinada nas escolas.

A grande questão é: como ensinar empatia de forma realmente eficaz?

A resposta está na comunicação empática.

Empatia não é um conceito abstrato. Para que os estudantes a desenvolvam, ela precisa ser ensinada com intencionalidade, prática e metodologia. A forma mais natural e eficaz de fazer isso é através da própria comunicação.

Quando a empatia está presente no processo de comunicação, ela se torna parte do aprendizado, das relações e do ambiente escolar.

É por isso que meu projeto de ensino da Comunicação Empática nas escolas está alinhado à BNCC. Porque preparar os estudantes para o futuro não é só falar sobre empatia – é garantir que ela seja praticada de verdade no dia a dia.

Responda aqui nos comentários ou no direct:
Como essa competência está sendo trabalhada na sua escola?

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Muitos líderes, na tentativa de serem “gente boa”, acabam mascarando verdades que precisam ser ditas. Tenho certeza de que você já viu essa realidade.

Evitar desconforto pode parecer empático, mas, na verdade, não é, porque pode impedir o crescimento de quem precisa escutar um feedback real.

Empatia é sobre ser claro, respeitoso e, principalmente, útil para o outro.

Empatia não é simpatia!

Salva esse conteúdo e encaminha🚀 para quem precisa saber disso!

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Você já tentou praticar a comunicação empática e sentiu que algo não estava funcionando?

Muitas vezes, não é a empatia que falha, mas sim a forma distorcida como você a entendeu. Algumas crenças equivocadas podem estar minando as suas relações sem que você perceba!

A comunicação empática não significa anular-se, evitar conflitos ou apenas acolher o outro. Pelo contrário: ela exige equilíbrio entre escutar e expressar, entre compreender e se posicionar.

➡️ Deslize para descobrir as cinco falácias que podem estar sabotando a sua comunicação – e no final, me conta: qual delas você já acreditou?

Salva esse conteúdo e compartilha🚀 com quem precisa!

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A forma como você se comunica define a qualidade dos seus relacionamentos e das oportunidades que surgem na sua vida.

Se você sente que, muitas vezes, as pessoas não entendem a sua intenção ou reagem mal ao que você diz, é hora de ajustar a sua comunicação.

Pequenas mudanças podem evitar conflitos, criar conexões mais fortes e fazer com que a sua mensagem seja realmente compreendida na totalidade.

Quer saber como? Já me segue aqui @anapaulamegiolaro porque tem muito conteúdo prático para você aplicar na sua comunicação agora mesmo! Ah, lembra de deixar um ❤️!

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Educar vai além de ensinar. É conectar, transformar e preparar para a vida.

A comunicação empática na sala de aula não só melhora a aprendizagem dos alunos, como também torna a vida do professor mais leve, reduzindo o estresse e a ansiedade. O resultado? Turmas mais engajadas, menos conflitos e um ambiente escolar muito mais saudável.

E a escola também ganha: melhora sua imagem, reputação e, no caso das particulares, pode aumentar o lucro em mais de 20%.

Se você também acredita nisso, leve essa ideia para a gestão da sua escola. E mais: sugira minha palestra ou workshop de Comunicação Empática nas Escolas para transformar essa realidade!

A mudança começa com um passo. Dê o seu agora: encaminhe esse vídeo! 🚀

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Mulher, feliz dia, todos os dias!

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Muitos ainda tratam a comunicação como algo que "vem naturalmente", quando, na verdade, ela precisa ser ensinada, praticada e aprimorada de forma constante — principalmente no ambiente escolar.

Alguns acreditam que basta falar com "jeitinho" e tudo se resolve.

Mas, sem compreender como a comunicação realmente funciona — o seu processo, cada detalhe e os passos da comunicação empática e assertiva — é impossível formar cidadãos capazes de resolver conflitos, trabalhar em equipe e construir pontes em um mundo cada vez mais complexo e conectado.

Consegue perceber a urgência de implementar o ensino da comunicação empática nas escolas?

Imagine o impacto disso na sala de aula. E, claro, depois, na vida — de professores, alunos, famílias e sociedade. Todos ganham!

Marque aqui alguém que vai gostar de refletir sobre isso com você!

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Você sente que falta empatia na sua sala de aula?

Então, deixa eu dizer uma coisa importante:
isso não é culpa sua!
A verdade é que quase nenhum de nós, professores, aprendeu sobre comunicação empática na formação.
Mas isso não significa que precisa continuar assim.

E se a transformação começasse hoje?

Com práticas simples, validadas pelas melhores referências internacionais, você pode criar um ambiente onde os alunos realmente se sintam escutados, respeitados e engajados.

No vídeo, apresento três atividades que já estão mudando o clima em salas de aula pelo mundo — e que você pode aplicar imediatamente.

Professor, testa e depois volta aqui para me contar. Eu quero muito saber como foi!

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Já imaginou uma sala de aula onde o respeito guia cada conversa? Onde errar não gera medo e aprender acontece em clima de confiança?

Isso não é utopia. Começa com algo tão simples quanto trocar algumas palavras. Porque comunicação empática não é dom. É método. É prática. É ensinável.

Quando professores e alunos aprendem a se comunicar com respeito, escuta genuína e intenção, a transformação acontece de verdade:
💬 O ambiente melhora.
🚀 O aprendizado flui.
🤝 E a escola vira um espaço de confiança e inovação.

Agora me conta: a falta de comunicação empática pesa no seu dia a dia escolar?

➡️ Salve este post para lembrar e compartilha com a escola que precisa viver essa transformação!

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Já imaginou uma escola onde professores, alunos e famílias se comunicam de forma clara, respeitosa e com real conexão?

A comunicação empática não é só uma competência “legal de ter”. Hoje, ela é reconhecida globalmente como uma das competências mais poderosas para transformar o ambiente escolar — e, acredite, também impacta diretamente o aprendizado, a inovação e até os resultados econômicos de uma escola particular, por exemplo.

O problema? Ninguém, ou quase ninguém, ensinou essa forma de comunicação. Nem na formação dos educadores, nem na criação dos nossos filhos, muito menos no mundo profissional.

Acredite, essa realidade pode (e precisa) mudar. E é simples começar: escutar de verdade, acolher, validar e dialogar.

Se quiser dar esse passo com quem há mais de 20 anos estuda, pratica e ensina comunicação — e é pioneira no Brasil ao trazer a comunicação empática como método exclusivo para escolas e líderes —, estou aqui para ajudar você.

➡️ Me chama no privado ou deixa a sua pergunta nos comentários.

💡🌎🚀Essa transformação já começou… você não pode ficar de fora, nem a sua escola!

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Professor, sabe o que realmente fica para sempre na memória do aluno?
❌ não é a aula, o conteúdo apenas.
✅É a sensação, a experiência.
✅É o jeito como ele se sentiu sendo conduzido por você!

E adivinha?
Isso não tem nada a ver com dom!
🧠 É método.
💬 É treino.
🌍 É visão de mundo.

Educador que domina a comunicação empática marca histórias, transforma vidas.

Professor, agora me conta:
1) Você aprendeu sobre comunicação na sua formação?
2) Você precisou descobrir sozinho?
3) Você está aprendendo sobre a comunicação empática aqui no meu perfil?
➡️ Escreva a sua resposta nos comentários: 1, 2 ou 3!

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